Gears of War: E-Day atravesó un debut bajo fuego con un ataque que dejó a los jugadores a oscuras durante todo el fin de semana

Te confieso algo que jamás voy a olvidar: la primera vez que enchufé una consola una tarde de 1994, en lo de un vecino del barrio, y el cartucho del juego se trabó en la ranura. Lo sacudimos con la paciencia de quien destapa una botella de vino fino y, cuando la imagen por fin apareció en pantalla, sentí que estaba presenciando un milagro hogareño. Treinta años después, mientras los lectores me escribían indignados porque no podían conectar con Gears of War: E-Day en su Xbox Series X|S o en su PC, volví a sentir esa misma frustración primaria, la de saber que la tecnología puede fallar en el momento menos pensado, y esta vez, lo confieso, no fue la tecnología la que falló: fue alguien la que decidió romperla a propósito.

Lo que pasó, en criollo

Durante el fin de semana de debut, los servidores de Gears of War: E-Day recibieron un ataque de denegación de servicio distribuido, lo que en el idioma de la gente significa que alguien envió una cantidad obscena de tráfico falso para tirar abajo la infraestructura y dejar a los jugadores a oscuras. El estudio canadiense The Coalition, responsable de la saga, confirmó el sabotaje, lo comunicó por los canales oficiales y aseguró que la situación ya se encuentra estabilizada, aunque pidió cautela porque los equipos de monitoreo siguen activos por las dudas.

“Nuestros equipos siguen monitoreando y mitigando esta actividad. Proporcionaremos actualizaciones si ocurren cambios significativos. Agradecemos su paciencia y comprensión.”The Coalition, comunicado oficial

Los síntomas que padecieron los jugadores fueron los clásicos de este tipo de episodios: imposibilidad para iniciar sesión, partidas que se cortaban a los pocos minutos y una sensación general de que el botón de encendido estaba de adorno. En las redes sociales, como siempre sucede en estos casos, florecieron las teorías y las acusaciones cruzadas entre grupos de usuarios, ninguna de ellas respaldada hasta hoy por evidencia oficial ni por pericias públicas, así que conviene tomarlas con pinzas y esperar a que la investigación cierre.

• El ataque fue de tipo DDoS y apuntó directamente contra la infraestructura en línea del título.
• Afectó a usuarios de Xbox Series X|S y de PC en simultáneo durante el fin de semana de estreno.
• The Coalition confirmó el hecho, dijo que ya fue contenido y que los servidores funcionan con normalidad.
• No se identificó públicamente a los responsables del sabotaje.
• En paralelo, la consultora Alinea Analytics estimó ventas de unas 230.000 copias en la primera semana, una cifra que Microsoft no validó y que varios analistas atribuyen, en parte, al efecto Xbox Game Pass, que suele comerse parte de las ventas directas.
• Mike Crump, jefe de The Coalition, defendió en una entrevista con la BBC la decisión de mantener la saga como exclusiva del ecosistema Xbox y PC y sostuvo que medir el éxito por unidades vendidas es una mirada chica.

Sobre este último punto me quiero detener, porque vale la pena leerlo con calma. Crump, a quien en la redacción cariñosamente apodamos El Motor, dijo algo que me parece honesto y que muchos jugadores argentinos sienten en la piel: Medimos aspectos como si estamos exhibiendo la plataforma, si estamos llevando el hardware al límite y mostrando de qué es capaz Xbox. Nuestro objetivo es ser el juego con el mejor apartado visual en Xbox y demostrarle a la industria lo que es posible hacer con nuestro hardware. Es una declaración de principios, no un parte de ventas, y algo me dice que en un país donde compramos juegos con el dólar por las nubes esa manera de pensar se agradece aunque no se comparta del todo.

Una reflexión a la distancia

Me importa decir esto porque lo siento de verdad: los ataques de este tipo me parece que deberían tener consecuencias legales mucho más severas de las que tienen hoy, porque no se trata de una broma entre adolescentes frente a un monitor, se trata de sabotaje puro contra un trabajo creativo que emplea a cientos de personas y entretiene a millones, y en el camino también deja un tendal de jugadores varados con la cena servida y la pantalla en negro. No es el primer juego que sufre un DDoS en su estreno y, si no se endurecen las penas y se agilizan las investigaciones internacionales, tampoco va a ser el último. Dicho esto, también reconozco que el problema no es solo de quienes atacan, sino de una industria que sigue dependiendo de conexiones que pueden caerse como un castillito de arena en una tarde de sudestada, y eso debería movernos el amperímetro a todos.

Como recomendación personal, y antes de que el finde que viene vuelva a tentarlos, les sugiero lo de siempre: si van a comprar Gears of War: E-Day, háganlo cuando los servidores estén tranquilos, prueben su conexión antes de sentarse a jugar y, sobre todo, no permitan que un par de iluminados con malas intenciones les arruine una franquicia que nos acompaña desde hace décadas. El juego sigue ahí, intacto en sus ganas de sorprendernos, y la próxima vez que enciendan la consola prometanme una cosa: si todo va bien, tengan a mano una buena provisión de mate y un manojo de facturas, que en esta casa celebramos los regresos como se merecen, con la mesa larga y el corazón abierto. Entonces, compatriotas, hasta la próxima nota, y que el lag les sea leve.